| |
 |
 |
 |
 |
ミルアージュ(以下、当社と読みかえます)は以下の取決めに従って、お客様のプライバシーを守ります。
1.当社がお預かりするお客様の個人情報は、次のとおりです。
(1)当社がお預かりするお客様の個人情報は、お名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、お客様と当社のお取引の情報などです。これらは、お客様個人を識別するための基本的な情報です。
(2)当社がお預かりするお客様の個人情報は、当社の商品及びサービスをご提供させていただくために必要な情報です。
(3)当社がお預かりするお客様の個人情報は、当社が事業を行うための基本的な情報です。
2.当社は、次のような目的で、お客様の個人情報を利用させていただきます。
(1)当社がお客様の個人情報を利用させていただく目的は、次のとおりです。
・当社の商品・サービスやそのアフターサービスをご提供するため。
3.当社は、お客様の個人情報を適正な方法で収集いたします。
(1)当社は、適正な方法によって、お客様の個人情報を収集いたします。
(2)当社がお客様の個人情報を収集させていただくときは、次のようなときです。
1)お客様が、当社の商品やサービスをご利用いただいたとき。
2)お客様が、当社からのアンケートにご協力いただいたとき。
3)お客様が、懸賞やお友達紹介キャンペーンなどで当社にご応募いただいたとき。
4)当社が、お客様からのカタログ請求や資料請求などにおこたえするとき、など。
(3)以上のようなとき、当社は、お客様の個人情報以外の情報を質問によって集めさせていただくことがあります。
1)お客様に、より適していると思われる商品及びサービスを提供するため。
2)当社の商品及びサービスを改善するため。
(4)お客様は、当社がお客様の基本的な情報以外の情報を質問によって集めようとしたとき、当社からの質問にお応えになるか・ならないかをご自分の判断で決めることができます。
(5)当社は、第三者が不正に入手した個人情報を、第三者から収集いたしません。
(6)当社は、18歳未満のお客様からのお申し込みをいただいたときには、親権者の方などに確認させていただくことがあります。
4.当社は、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
(1)当社は、お客様からお預かりした個人情報を、責任を持って厳重に管理いたします。
(2)当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを予防いたします。そのために当社は、従業員への教育や意識づけ、およびシステム面、事務手続き面、施設面での安全対策をおこない続けます。
(3)当社は、合理的に可能なかぎり、つねに、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態となるよう努めます。
5.当社は、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)当社は、つぎの場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
1)お客様が、第三者への提供に同意なさっているとき。
2)当社が、前もって公表した第三者への提供の目的にそっているとき。
3)当社が、法令などにより開示を求められたとき。
4)当社が、お客様および第三者の生命、身体、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要であると判断したとき、など。
(2)当社は、当社の業務をグループ会社や他の会社に委託するときに、お客様の個人情報を委託先に預けることがあります。その際にも、先方の会社には、当社と同じく適切で安全に管理することを義務づけます。
6.当社は、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・苦情などに誠実に対応いたします。
(1)当社は、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人様のお申し出により、保有しているお客様の個人情報を開示いたします。
※開示請求にあたっては、まずご本人様が上記の「個人情報お客様相談窓口」までお電話ください。
※開示請求の受け付けは、郵便によってお受けいたします。
※開示請求にあたっては、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証の写し、パスポートの写し、住民票の写しなど)をそえてお申し込みください。
※開示手続きには、開示手数料として実費をご請求させていただくことがあります。
※回答は、10営業日以内をめどに郵便書留でお送りいたします。
※当社が開示したお客様の個人情報に誤りがあったときには、状況に応じ情報の訂正・削除をおこないます。そのときには、開示手数料を返金させていただきます。
※やむをえない理由により、開示できないときもあります。その際には、開示できない理由を回答させていただきます。
(2)ただし、つぎのようなときには、お客様の個人情報の一部または全部を開示できません。
1)お客様および第三者の生命、身体、財産に重大な損害が発生するおそれのあるとき。
2)当社の業務の運営にいちじるしい支障をおよぼす恐れのあるとき、など。
(3)当社は、当社が開示したお客様の個人情報に誤りがあったときには、すみやかに訂正、削除をおこないます。
(4)お客様からの開示請求にあたっては、実費を請求させていただくことがあります。
(5)当社の「ミルアージュ・プライバシーポリシー」や、お客様の個人情報の取り扱いのしかたなどについてご質問がある方や、当社の個人情報保護について不備などを発見された方は、「ミルアージュお客様センター内・個人情報お客様相談窓口」までご連絡ください。
個人情報ご相談窓口
ミルアージュお客様センター内・個人情報お客様相談窓口
TEL:03-6423-1310
営業時間:午前10時〜午後6時/月曜から金曜まで。土曜、日曜、祝日、夏期休暇時、年末年始はお休みさせていただきます。
インターネットからのお問い合わせは『こちら』
|
 |
 |
|
|